مزادات نشطة
الآلات الزراعية معدات البناء المعدات الصناعية النقل والمناولة الطاقة والكهرباء الطباعة والتغليف البيئة والمياه التكنولوجيا الطبية ورش السيارات التعبئة المتخصصة المعدات المكتبية الأجهزة الخاصة

الأسئلة الشائعة

إجابات مفصّلة على أكثر الأسئلة شيوعاً من عملائنا

أسئلة عامة

ما هي منصة جودك للصناعة؟

جودك للصناعة هي منصة سعودية رائدة لتداول المعدات الصناعية المستعملة عن طريق المزادات المباشرة والبيع الفوري. نربط البائعين (مصانع، مقاولين، شركات) بالمشترين في بيئة آمنة وشفافة.

هل الاشتراك في جودك مجاني؟

نعم، التسجيل في المنصة مجاني بالكامل سواء كنت مشتري أو بائع. تدفع فقط عمولة المنصة (2.5%) عند إتمام صفقة ناجحة + رسوم فوز ثابتة في المزادات.

هل جودك مرخصة في السعودية؟

نعم، منصة جودك مسجلة ومرخصة رسمياً في المملكة العربية السعودية وتعمل تحت مظلة الأنظمة التجارية المعمول بها.

ما أنواع المعدات المتاحة في جودك؟

نغطي 12 فئة رئيسية: معدات البناء، الآلات الزراعية، المعدات الصناعية، النقل والمناولة، الطاقة والكهرباء، الطباعة والتغليف، البيئة والمياه، التكنولوجيا الطبية، ورش السيارات، التعبئة، المعدات المكتبية، والأجهزة الخاصة.

الشراء والمزايدة

كيف أشارك في مزاد؟

سجّل حساب مجاني، اختار المزاد اللي يناسبك من صفحة "المزادات"، اضغط "قدّم عرضك الآن"، ادخل مبلغ مزايدتك (لازم يكون أعلى من الحد الأدنى)، واضغط "زايد". هيصلك إشعار لو حد تجاوز عرضك.

متى يُخصم مبلغ المزايدة من حسابي؟

لا يُخصم أي مبلغ أثناء المزايدة. الخصم يحدث فقط عند فوزك بالمزاد وتأكيد الترسية من إدارة جودك. بعد كده بتتواصل مع البائع لترتيب الدفع والاستلام تحت إشراف المنصة.

ماذا لو فزت بمزاد ولم أرغب بإتمام الشراء؟

الترسية اتفاق ملزم. عدم إتمام الشراء بعد الفوز قد يؤدي إلى إيقاف حسابك من المنصة. يرجى التأكد من قرارك قبل المزايدة.

هل المعدات مفحوصة قبل البيع؟

نعم. كل المعدات المنشورة على جودك تمر بفحص من خبراء متخصصين للتأكد من مطابقة المواصفات المعلنة. يوضع بادج "موثّقة" على الإعلان بعد الفحص.

من يتحمل تكاليف الشحن؟

تكاليف الشحن على المشتري عادةً، إلا إذا تم الاتفاق مع البائع على خلاف ذلك. نوفر شركاء شحن بأسعار مميزة لمستخدمي المنصة.

البيع والإعلان

كيف أبيع معدتي على جودك؟

سجّل حساب، اضغط "أضف إعلاناً"، ارفع صور المعدة (4-8 صور)، أدخل المواصفات والسعر (أو السعر الابتدائي للمزاد)، حدد مدة المزاد. فريق جودك يراجع الإعلان خلال 24 ساعة ثم ينشره.

كم تستغرق الموافقة على الإعلان؟

المراجعة تتم خلال 24 ساعة عمل. بنتأكد من جودة الصور، دقة المعلومات، والتزام الإعلان بشروط المنصة. هيصلك إشعار فور الموافقة أو طلب تعديلات.

ما هي عمولة المنصة على البيع؟

عمولة ثابتة 2.5% من قيمة البيع + رسوم فوز يحددها الإشراف عند ترسية المزاد. الحساب النهائي: قيمة البيع - 2.5% عمولة - رسوم الفوز = صافي البائع.

متى أستلم المبلغ بعد البيع؟

بعد الترسية وتأكيد استلام المشتري للمعدة، بنحول المبلغ لحسابك خلال يومي عمل. لازم تكون عبّيت نموذج الاستلام الخاص (آيبان + هوية + جوال).

هل أقدر أعدّل سعر المزاد بعد نشره؟

لا يمكن تعديل السعر الابتدائي بعد استقبال أي مزايدة. قبل كده، يمكنك التعديل من لوحة التحكم. بعد المزايدة الأولى، الأسعار تصبح نهائية.

الحساب والدفع

نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟

من صفحة تسجيل الدخول اضغط "نسيت كلمة المرور؟"، ادخل بريدك الإلكتروني، وهيصلك رابط لإعادة التعيين صالح لمدة ساعة.

كيف أعدّل بيانات حسابي؟

من لوحة التحكم > "الملف الشخصي". تقدر تعدّل اسمك. البريد الإلكتروني ورقم الجوال مقفولين لأسباب أمنية — لتغييرهم تواصل مع إدارة جودك عبر صفحة الرسائل.

هل معلوماتي الشخصية آمنة؟

نعم. نستخدم تشفير SSL لكل البيانات، وملتزمين بسياسة خصوصية صارمة. راجع سياسة الخصوصية للتفاصيل الكاملة.

وسائل الدفع المقبولة؟

نقبل التحويل البنكي المباشر (مدى، سعودي للتحويلات السريعة). قريباً سنضيف الدفع الإلكتروني عبر Apple Pay وSTC Pay.

📞 لم تجد إجابة سؤالك؟

فريق الدعم متاح على مدار الساعة لمساعدتك

اتصال بريد إلكتروني